Shipping policy

Verzendbeleid – MY STAYSEE
Bij MY STAYSEE doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendkosten, levertijden en de bezorging van jouw pakket.
1. Levertijden en Voorraad
  • Volgende werkdag verzonden (mits op voorraad): Als het product op voorraad is, wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en overgedragen aan onze bezorgpartner.
  • Tijdelijk niet op voorraad? Mocht een product onverhoopt niet direct op voorraad zijn, dan brengen wij je hier direct van op de hoogte. Je ontvangt van ons een persoonlijke e-mail met daarin alle informatie over de verwachte levertijd van jouw bestelling. Je pakket wordt vervolgens automatisch verzonden zodra het product weer op voorraad is.
  • Bezorgtijd binnen Nederland: Gemiddeld wordt je pakketje binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending bij jou thuis bezorgd.
  • Bezorgtijd naar België en Europa: Voor zendingen naar België en andere Europese landen bedraagt de levertijd gemiddeld 2 to 5 werkdagen.
2. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen (checkout) in onze webshop.
  • Nederland: €3,95 
  • België & Europa: €8,95
3. Track & Trace
Zodra jouw MY STAYSEE is ingepakt en overgedragen aan de postdienst, ontvang je automatisch een bevestigingsmail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakketje gemakkelijk online volgen.
4. Onjuist adres of niet thuis
  • Adrescontrole: Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je adresgegevens. Controleer dit goed tijdens het afrekenen. Indien een pakketje niet bezorgd kan worden door een foutief adres, zijn de kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant.
  • Niet thuis: Ben je niet thuis tijdens de bezorging? Dan laat de bezorger een bericht achter of wordt het pakketje afgeleverd bij een postpunt in de buurt. Haal het pakket daar op tijd op, anders wordt het automatisch naar ons teruggestuurd.
5. Vragen over je zending?
Is je pakketje na de verwachte levertijd nog niet binnen, of heb je een andere vraag over de verzending? Ons team staat voor je klaar. Neem gerust contact met ons op via mystaysee@gmail.com en vermeld altijd even je bestelnummer.